يعد إنشاء متجر الكتروني والدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية أحد أفضل الأفكار الاستثمارية التي يمكنك القيام بها الآن. بما أن الاقتصاد الرقمي يشهد ثورة ضخمة ليس العالم العربي بمنأى عنها، فمن المتوقع أن تصل التجارة الإلكترونية في العالم العربي إلى نحو 13.4 مليار دولار بحلول عام 2023. مع أكثر من 30 مليون متسوق عربي. بالطبع، لا أحد يريد أن يفوت هذه الفرصة. يقدم لك متجرة شرح تفصيلي لكيفية انشاء متجر الكتروني غير معقد
كيفية إنشاء متجر الكتروني احترافي
هناك سببان رئيسيان قد يحفزك على إنشاء متجر على الإنترنت اليوم. الأول هو الحجم الهائل لسوق التجارة الإلكترونية، الذي أصبح كبيرًا جدًا، بما في ذلك العالم العربي، بحجم التجارة الإلكترونية العربية. – يقدر حجم السوق التجاري بعشرات الملايين من الدولارات، ، مما يعني أن هناك الكثير من الفرص للاستفادة منها.
والثاني أن تكلفة إنشاء متجر إلكتروني منخفضة نسبيًا، خاصة بالمقارنة مع المتاجر التقليدية باهظة الثمن التي تتطلب الكثير من العناصر التي لا تحتاجها المتاجر الإلكترونية، مثل: استئجار أو شراء متاجر للبيع والتخزين، والحصول على التراخيص، والإجراءات الإدارية ونفقات التشغيل مثل فواتير الخدمات العامة الإنترنت إلخ.
1. حدد المنتجات التي سيقدمها متجرك
الخطوة الأولى قبل إنشاء متجر على الإنترنت هي تحديد أنواع المنتجات التي يبيعها المتجر، حيث أن تحديد المنتجات هو عنصر أساسي يؤثر بشكل مباشر على نجاح المشروع من البداية. آخر شيء تريد القيام به هو فتح متجر على الإنترنت حيث لا يشتري أحد لأن السوق لا يحتاج إلى ما تقدمه. ولكن يحتوي على ملايين العناصر والمنتجات، كيف تختار المنتجات المناسبة وبيعها في المتجر؟
في البداية، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في البحث عن شريحة السوق المستهدفة والمنتج الذي تريد بيعه. قد يكون لديك فكرة مبدئية عن هذه المنتجات، لكن هذا لا يعني أنها ستحظى بشعبية كبيرة. لذلك من المهم التحقق مما إذا كان الناس يشترون هذه المنتجات، فهناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها ضعها في اعتبارك عند اختيار أنواع المنتجات، مثل:
- التوافر ومعدل الطلب على المنتجات
هل المنتج الذي تريد بيعه متوفر في منطقة الحدث الخاص بك؟ على سبيل المثال، إذا لم تكن متوفرة في مدينة أخرى أو بعيدة، فهذه فرصة رائعة وستزيد من فرصك في بيع تلك المنتجات. ما هو معدل الطلب على هذه المنتجات؟ هل هي كبيرة أم متوسطة أم صغيرة؟ ببساطة، ابحث عن المنتجات الأكثر طلبًا في السوق.
يمكنك إجراء البحث أولاً لمعرفة أي المنتجات مطلوبة بشدة، وإلقاء نظرة على قائمة المنتجات الأكثر مبيعًا في السوبر ماركت، والاطلاع على مراجعات هذه المنتجات لمعرفة ما إذا كانت لديها أي مشكلات وإذا كان بإمكانك إصلاحها أو تقديم بدائل. هناك أيضًا أدوات يمكن أن تساعدك في ذلك، مثل:
اتجاهات Google: يسمح لك بمشاهدة حجم البحث عن الكلمات الرئيسية لفترات محددة بلدان محددة. يساعدك هذا في تحديد الطلب على المنتج الذي تريد بيعه.
TrendHunter: يقدم عددًا كبيرًا من المنتجات عالية الطلب في جميع أنحاء العالم، مع القدرة على فرز النتائج حسب الصناعة أو الصناعة. يمكنك استخدامه للتعرف على أكثر المنتجات شيوعًا والاختيار من بينها.
- السعر وهامش الربح
السعر هو أحد مفاتيح نجاح أي متجر على الإنترنت، وإذا كان رخيصًا للغاية، فستتعرض لضغوط شديدة للحصول على عائد كبير على استثمارك. إذا كان السعر مرتفعًا جدًا، ستجد صعوبة في إقناع العملاء بالشراء. لذلك، من الضروري اختيار المنتجات بالسعر المناسب.
إذا كان متجرك يشحن المنتجات إلى أصحابها، فمن المهم مراعاة حجم المنتج ووزنه. يعد شحن المنتجات الكبيرة والثقيلة أمرًا مكلفًا ويمكن أن يؤثر على هوامش ربحك، خاصة وأن العديد من العملاء يتوقعون اليوم شحنًا مجانيًا.
بالنسبة لهوامش الربح، عادة ما تكون بين 30٪ و 35٪، ولكن هذا يمكن أن يختلف حسب الصناعة. على سبيل المثال، في مجال بيع الأجهزة الإلكترونية، يكون هامش الربح أقل، بينما في مجال ملحقات الهاتف المحمول وملحقاته، قد يكون هامش الربح أعلى. تأكد من أن هامش الربح مناسب، واسأل الشركة المصنعة عن سعر الجملة للمنتج، واحسب تكلفة فتح متجر هوامش الربح والبريد الإلكتروني. إذا لم يكن كذلك، فابحث عن منتجات أخرى.
2. اختر اسم علامة تجارية لمتجرك على الإنترنت
العثور على الاسم الصحيح لعلامتك التجارية ليس بالأمر السهل. لا تحاول العثور على الاسم المثالي. أهم شيء هو الخدمة التي تقدمها لعملائك. إذا أعجبهم الخدمات، فسوف يتذكرون اسمك حتى لو لم يسمعوا اسمك من قبل. ضع في اعتبارك أن هناك الكثير من الأمثلة لشركات التجارة الإلكترونية التي تختار أسماء لا معنى لها ولا تزال ناجحة.
من الأفضل أن يفي اسم علامتك التجارية ببعض المعايير، مثل سهولة التهجئة وذات الصلة بالصناعة المستهدفة، وتجنب الأسماء التي تحتوي على تهجئات معقدة حتى يتمكن الأشخاص من كتابتها بسهولة.
3. اختر نطاق واستضافة المتجر
أنت الآن بحاجة إلى البحث عن اسم مجال لمتجرك عبر الإنترنت. قد تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً، خاصةً إذا كنت تبحث عن اسم مجال قصير أو فريد يحتوي على كلمات رئيسية محددة. عادةً ما يتم استخدام اسم المجال المفضل لديك، لذلك عند التفكير في إنشاء متجر على الانترنت، يجب عليك اختيار قائمة بأسماء النطاقات المحتملة لاستخدامها.
هناك طريقة رائعة للحصول على اسم مجال فريد وهي البحث في مواقع الويب الخاصة بالمجال، والتي تتيح لك التحقق من توفر اسم مجال معين وتقديم اقتراحات لمجالات مماثلة. تقدم بعض مواقع الاستضافة أسماء نطاقات مجانية إذا اشتريت استضافة منها، ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار الاسم مجال:
- اختر رمز البلد: إذا كنت تخطط لبيع منتجك في بلد معين، يمكنك اختيار رمز البلد. على سبيل المثال (sa) كرمز للمملكة العربية السعودية.
- تجنب الأسماء المعروفة: إذا أدخلت اسم منتج أو علامة تجارية مسجلة في اسم مجال متجرك عبر الإنترنت، فقد تواجه دعاوى قضائية.
- إضافة كلمات رئيسية: إذا كان متجرك عبر الإنترنت متخصصًا في فئة معينة، فحاول إضافة كلمات رئيسية مرتبطة بهذه الفئة.
- بعد شراء اسم المجال، يجب عليك حجز خدمات الاستضافة لموقعك على الويب. هناك العديد من شركات الاستضافة الموثوقة التي يمكنها استضافة متجرك. لكن ضع في اعتبارك أن بعض منصات بناء المتاجر عبر الإنترنت تقدم خيارات استضافة للمتاجر، لذلك لا تتعجل.
4. بناء المتجر الإلكتروني
ليس كل شخص لديه المعرفة التقنية ليتمكن من إنشاء متجر على الإنترنت والوصول إلى سوق التجارة الإلكترونية بأنفسهم، لذلك سيكون لديك خياران لبناء متجرك، إما توظيف مطور ويب محترف مثل متجرة أو استخدام إحدى الأدوات المخصصة لبناء متجر على الإنترنت.
- توظيف مطور ويب
يعد التعاقد مع مطور ويب هو الخيار الأول للكثيرين لأنه يمنحهم مزيدًا من المرونة. يمكنهم طلب تخصيص موقع الويب حسب الحاجة، وسيكون لديهم سيطرة كاملة على تفاصيل إعداد المتجر والتكنولوجيا المستخدمة لإنشاء المتجر. قد لا يتوفر هذا في الأدوات المصممة خصيصًا لبناء متاجر عبر الإنترنت، ولكن سعر هذه المرونة والتحكم هو قد تكون التكلفة أكبر.
يمكنك توظيف مطوري الويب المؤهلين تأهيلاً عالياً وذوي الخبرة بأسعار معقولة من خلال مواقع الويب المستقلة. ما عليك سوى تحديد تفاصيل المشروع بعناية، وتحديد فترة التسليم المتوقعة والميزانية المتوقعة، وستجد عشرات العروض من أفضل مطوري الويب في العالم العربي. قارنهم، واختر العرض الأفضل، وابدأ في التواصل مع المطورين والاتفاق معهم مشروعك.
- اختيار منصة جاهزة لبناء المتجر
منصات بناء المتاجر عبر الإنترنت هي تطبيقات متخصصة في بناء المتاجر حيث لا تحتاج إلى مهارات تقنية أو معرفة البرمجة والتطوير. في جميع الحالات، تتمتع منصات بناء المتاجر عبر الإنترنت بميزة استضافة متجر على الإنترنت وربط اسم المجال الذي تختاره بالاستضافة. قم بتزويد موقع الويب الخاص بك بشهادة أمان لتشفير المعاملات المالية وحماية البيانات الشخصية للمتسوقين.
- التسعير: تقدم كل منصة عادةً مجموعة متنوعة من الخيارات، وقد يكون كافياً استخدام خطة أولية منخفضة التكلفة، ثم الانتقال إلى خطة متميزة مع نمو متجرك.
- تحسين محركات البحث (SEO): يجب أن يدعم النظام الأساسي الذي تختاره ميزات تحسين محركات البحث مثل: تحسين الارتباط، وسهولة التصفح، وسرعة الموقع، وعوامل تحسين محركات البحث الأخرى.
- خدمة العملاء: إذا كنت تواجه مشكلة فنية، أو كان متجرك معطلاً، فتأكد من الحصول على الدعم في أقرب وقت ممكن.
- التخصيص: تقدم معظم المنصات قوالب وتصميمات جاهزة للتخزين. لكن يجب أن توفر المنصة حرية تخصيص المتجر وتعديل تصميمه.
- الأمان: تحقق من أن النظام الأساسي يدعم HTTPS ويلتزم بالقواعد المطبقة على التجارة الإلكترونية، مثل: قواعد PCI واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR).
- استجابة الهاتف المحمول: تتم نسبة كبيرة من عمليات الشراء من خلال الهواتف المحمولة، لذا فإن استجابة الهاتف المحمول هي ميزة أساسية لمتجرك.
- مساعدتك على النمو: عندما يبدأ عملك في النمو، ستحتاج إلى ميزات جديدة أكثر تقدمًا. تحقق من أن النظام الأساسي يسمح لك بالقيام بذلك.
- سهولة الاستخدام: يجب أن تكون المنصة سهلة الاستخدام. عادةً ما توفر منصات التجارة الإلكترونية قوالب جاهزة لإضافة المنتجات، يجب أن تكون العملية سهلة ولا تستغرق الكثير من الوقت.
